瑞安是全国知名的汽摩配产业基地,当地多家企业为国内主流车企提供核心配套零部件,质量把控是企业发展的生命线。瑞安某汽摩配企业近期突然接到合作车企的大批量质量投诉,反馈其供应的某批次汽车零部件存在严重材料缺陷,若流入市场可能引发行车安全隐患,车企要求企业立即停产整改并追溯问题源头。
企业内部排查后仍无法确定问题环节,紧急委托温州侦探公司开展供应链专项调查。调查团队围绕企业的原材料采购、供应商合作、生产加工全流程展开核查,通过调取供应商的环保资质、原材料采购合同、质量检测报告及生产车间公开监控视频等信息,最终将问题源头锁定为一家台州的钢材供应商。该供应商为降低生产成本,擅自使用不符合国家行业标准的废旧钢材生产原材料,且未在工商备案及合作过程中披露这一关键信息,直接导致下游零部件出现质量问题。
调查团队进一步获取了该供应商的废料处理合同、环保处罚记录、原材料检测不合格报告等合法公开证据,为瑞安汽摩配企业维权提供了坚实支撑。企业凭借这些证据向台州供应商提起索赔,最终成功获赔120万元,并快速更换合格供应商,恢复正常生产。此次事件后,瑞安多家汽摩配企业纷纷与该侦探公司合作,由其协助搭建“供应商动态风控体系”,定期核查供应商的资质、信用、质量合规性,从源头规避供应链风险,保障企业生产经营稳定。